1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) espagnole et aux autres réglementations applicables, les utilisateurs sont informés que les données personnelles fournies via le site web seront traitées par :

Responsable : Arquisset de Construccio S.L.

NIF : B63714778

Siège social : Calle Avenir 8, 08006 Barcelona, España.

E-mail de contact : contacto@novaterra.pt

Site web : https://domaine.pt

2. Finalité du traitement

Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :

  • Gérer les commandes passées via le site web.

  • Traiter les paiements, les livraisons, les retours et les garanties.

  • Répondre aux demandes, demandes d'information et communications des utilisateurs.

  • Gérer la relation commerciale avec les clients et les fournisseurs.

  • Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

  • Envoyer des communications commerciales, promotions ou newsletters lorsque l'utilisateur aura donné son consentement.

  • Améliorer l'expérience de navigation, la qualité du service et la sécurité du site web.

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • L'exécution d'un contrat de vente ou de prestation de services.

  • Le consentement accordé par l'utilisateur.

  • Le respect des obligations légales.

  • L'intérêt légitime du Responsable à améliorer ses services, à prévenir la fraude et à garantir la sécurité du site web.

4. Données traitées

Les catégories de données suivantes pourront être traitées :

  • Nom et prénom.

  • Adresse postale.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

  • Données de facturation.

  • Informations sur les commandes et les achats.

  • Adresse IP et données de navigation.

  • Informations obtenues via des cookies, le cas échéant.

Aucune catégorie spéciale de données personnelles n'est délibérément demandée.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par la suite, ils seront conservés bloqués pendant les délais exigés par la législation fiscale, commerciale et administrative, et seront supprimés de manière sécurisée une fois ces délais écoulés.

Les données utilisées pour les communications commerciales seront conservées tant que l'utilisateur ne retirera pas son consentement.

6. Destinataires des données

Les données pourront être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • Entreprises de transport et de logistique pour la livraison des commandes.

  • Entités financières et prestataires de services de paiement.

  • Cabinets fiscaux, comptables et juridiques.

  • Fournisseurs technologiques prestant des services d'hébergement, de maintenance ou de support du site web.

  • Administrations publiques et autorités compétentes lorsqu'il existe une obligation légale.

Tous les fournisseurs qui traitent des données personnelles pour le compte du Responsable agissent conformément à des contrats de traitement de données et appliquent les mesures de sécurité exigées par la réglementation en vigueur.

7. Transferts internationaux

En règle générale, aucun transfert international de données personnelles n'est effectué.

En cas d'utilisation de fournisseurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen, ces transferts ne seront effectués que lorsqu'il existera des garanties adéquates conformément aux articles 44 et suivants du Règlement (UE) 2016/679.

8. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants :

  • Droit d'accès.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l'effacement.

  • Droit d'opposition.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer le consentement à tout moment.

  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, le cas échéant.

Pour exercer ces droits, une demande devra être envoyée, en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer, à :

E-mail : contacto@novaterra.pt

Le Responsable pourra demander des informations supplémentaires pour vérifier l'identité du demandeur lorsque cela s'avérera nécessaire.

Si l'utilisateur estime que ses droits n'ont pas été respectés, il pourra déposer une réclamation auprès de Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

9. Sécurité de l'information

Arquisset de Construccio S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou tout autre traitement illicite, en tenant compte de l'état de la technique, de la nature des données et des risques existants.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage d'informations ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Cookies

Ce site web utilise des cookies techniques, analytiques et, le cas échéant, publicitaires.

Des informations détaillées sur leur utilisation, leur configuration et la gestion du consentement sont disponibles dans la Politique de Cookies.

11. Mineurs

Ce site web n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans.

Le Responsable ne collecte pas délibérément de données personnelles de mineurs. S'il est détecté qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation, ces données seront supprimées dans les plus brefs délais.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Le Responsable pourra mettre à jour la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter à des changements législatifs, technologiques ou à l'activité du site web.

Les modifications seront publiées sur cette même page et produiront leurs effets dès leur publication.

13. Contacto

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Arquisset de Construccio S.L.

Calle Avenir 8

08006 Barcelone, Espagne

E-mail : contacto@novaterra.pt

Site web : https://domaine.pt